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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機構 董事長兼總裁

北京山合水易規劃設計院 院長

高端休閑度假產業規劃專家

《中國旅游報》、《農民日報》專欄作家

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智慧旅游是什么

作者:山合水易 | 來源:山合水易 | 時間:2019-08-07 | 關鍵詞:智慧旅游是什么,智慧旅游的概念

對于不在旅游業工作的人來說,智慧旅游的概念可能并不明確,甚至完全不為人所知。智慧旅游的特點是高科技技術和旅游業的應用。通過智慧旅游,景區可以更好地自我宣傳,更好地實現數據分析,通過智慧旅游,游客可以獲得更好的體驗和參與感。

 

智慧旅游是什么

 

智慧旅游的概念沒有具體的解釋或固定的說法。智慧旅游是在智慧地球和智慧城市的基礎上發展起來的。它是智慧城市在旅游城市和城市旅游兩大領域的推廣和應用,同時也是數字化的。

 

智慧旅游可以將微博、網站等互聯網公開的數據和當地政府或私有景區的數據結合在一起,然后利用通過智能化對這些數據進行處理分析,根據這些數據的分析幫助政府或私有景區提供一站式的旅游數據的智能化的服務,從而幫助政府和景區及時地了解游客的想法,為游客打造出獨特的旅游產品、幫游客實現旅游資源的智能化服務。

 

智慧旅游主要是利用大數據等高科技技術進行智能處理,為游客提供智能問答、智能推薦等一站式智慧旅游服務。智慧旅游并不是景區全面實現智能化服務的全部。為了使智慧旅游的發展更加完善,需要將線上服務與線下服務相結合,為游客提供全方位的貼心旅游服務。通過線下服務,游客可以感受到景區溫馨的人文感受,并通過線上服務可以為游客提供及時的旅游問答服務。


智慧旅游概念的形成其實是智慧旅游各個方面的總結,智慧旅游的提出不僅使游客感受到更好的個性化體驗,也有助于政府和景區更好地整合和優化景區資源。

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