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郭帆(GuoFan)

北京山合水易機構 董事長兼總裁

北京山合水易規劃設計院 院長

高端休閑度假產業規劃專家

《中國旅游報》、《農民日報》專欄作家

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旅游景區怎么吸引人?景區規劃如何做?

作者:山合水易 | 來源:山合水易 | 時間:2019-12-12 | 關鍵詞:旅游景區怎么吸引人,景區規劃如何做

傳統觀光景區在如今這個大時代下,已經很難持續發展下去了。想要景區長遠發展,有一個更加光明的未來,就需要不斷提升,今天就來談談旅游景區怎么吸引人?景區規劃如何做?
 

旅游景區怎么吸引人,景區規劃如何做


1、科學規劃設計,提升游客游覽滿意度

 

很多傳統觀光景區已經發展了十多年,但仍然存在游線不合理、景觀節點無吸引力、休憩平臺數量不足也無特色、服務設施老化等硬傷。

 

因此,提升的第一個關鍵,就是重新對景區進行提升規劃與設計,即便是觀光產品,也要讓游客滿意而歸!

 

優化游線——游線本身設計要有起承轉合,既要串聯起景區的核心景點,又要切合游客游覽習慣及喜好,讓游客少走回頭路,從引人入勝到驚喜不斷到滿意而歸。

 

根據不同游客的身體狀況及喜好,可以設計不同長短的游線,不同主題的游線,從而滿足不同客群需求,擴大景區游覽范圍,延長游客在景區的停留時間,從而提高游客不同的消費。

 

提升景觀節點——從周邊環境及景區文化出發,對景區節點進行主體化和特色化設計。結合最新的科技,豐富景觀節點的體驗感。增加景觀節點與游客的互動性!

 

設置充足的特色休憩平臺——從游客體力和心理兩方面出發,精細化設計休憩平臺。既要考慮休憩空間大小,又要適當融入特色文化,并注重周邊植物配置。

 

完善服務設施——垃圾桶、座椅、路燈等都是景區的宣傳代言人,不僅要維護好服務設施,更要創意的服務設施,能體現景區文化,并具備趣味性!

 

2、豐富產品類型,活化景區文化

 

觀光產品是景區的基礎產品,但不是唯一產品。除了門票,要有景區的綜合效益。以景區文化為底蘊,集合景區歷史、自然地理、民俗風情等,通過科學開發,設計一批科技含量高、參與性與娛樂性強的旅游產品,最終形成景區的綜合吸引力,樹立景區的標志性品牌。讓游客從吃喝玩樂到休閑體驗到康體度假,再到商務會議及旅游演藝等,都感受到景區的特色魅力,游客不僅可以開啟多樣體驗,更可以對景區產生高度認可,成為回頭客!

 

3、理順營銷渠道,提升景區品牌

 

做好景區市場調研,明確景區的精準客戶群體,從而理順景區的營銷渠道,并認真執行各類營銷措施!

 

一方面,信息化社會,景區營銷除了口碑效益外,要主動出擊,不僅要加大投入,也要擴寬渠道,除了傳統的渠道外,要重視新媒體營銷。

 

另一方面,景區營銷要市場化運作。成立專門的營銷團隊,建立完善的營銷體系,能夠對市場變化做出迅速的反應,不僅注重日常營銷,更能創新性進行各類主題營銷及節慶活動營銷。
 

旅游景區怎么吸引人,景區規劃如何做


4、提升景區管理,強化服務意識

 

同類景區,如果資源品質及交通區位都不相上下,那么景區的管理和服務就成為競爭的關鍵。從購票開始,到進入景區游覽,到游覽結束順利返回。整個過程都體現出景區的管理服務水平。

 

體現景區管理服務水平的,主要有以下幾個方面:

 

信息化建設——能夠通過官網及第三方網站,順利實現在線預訂及了解景區的目的;

 

基礎設施建設——景區入園、停車、上廁所、吃飯等各類需求是否能夠滿足,是否不用排隊或擁擠;景區標識系統是否健全,游客可以全面深入了解景區。

 

景區環境衛生——是否干凈衛生,是否綠意盎然,是否能讓游客心情舒暢!

 

景區安全管理——是否有足夠宣傳,是否設施齊備,是否有合適的提醒等。

 

餐飲、購物管理——是否提供安全的食品及有質量保證的紀念品,是否服務態度較好,價格合理等。

 

旅游景區的提升任重而道遠,但不邁出這一步,將最終被市場淘汰,景區也就走向了衰敗。

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